礦寶網所列產品均已明示供應商名稱及產品型號，下訂單前請仔細核對產品型號及供應商等相關信息。并于客服積極溝通核對所需型號規格，如因自身原因下錯型號，礦寶網將不接受退換貨要求
用戶成功下單后，礦寶網將直接按照訂單要求進行發貨。客戶如有需要，可要求客服人員提供采購訂單的相關原始憑證和信息。

售后服務受理條件：
1. 因實際收貨數量不對、型號不符、產品質量問題需要退換貨的客戶，在收貨后的兩周內可提出退換貨申請，逾期恕不受理。
2. 為提高操作效率并避免可能發生的退換貨影響，發票一般在到貨15天后方可開具，每月20日為當月開票的截止時間，如當月未能開出，則自動順延至下月開票，并在每月25日之前快遞寄出。
3. 已開具發票的訂單在退換貨申請通過后，需退回發票。
4. 礦寶網提供整機一年保修、配件三個月保修保換（特殊商品除外）。如在保修范圍時間內出現整機、配件等礦寶網出售的商品由礦寶網相關專業人員提供維護售后服務。
5. 由第三方出售的商品需售后和維修服務的由第三方提供服務，礦寶網不參與第三方的維修及售后。

售后服務不受理情況：
1.客戶自身原因造成的誤訂錯訂。
2.客戶使用過程中因使用安裝不當造成的機器或配件嚴重損壞。

售后流程